Nuevo call center técnico
Solución y seguimiento
Las llamadas recibidas en el CALL CENTER son analizadas por técnicos especialistas que gestionarán de manera eficaz la incidencia, que será supervisada en tiempo real mediante geolocalización para dar respuesta efectiva a nuestros clientes.
SOLUCIÓN EN 5 PASOS:
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Recepción de la llamada al Call Center Técnico con la posible resolución online.
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Nuestros equipos SAT se ponen en marcha coordinados desde central en todo momento.
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Llegada a la obra en tiempo récord.
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Reparación y resolución.
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Registros y análisis de lo sucedido para nuestra mejora continua y corrección.
